本文发表在 rolia.net 枫下论坛—“信息社会与电信业的未来”之一
各位领导、各位来宾：
非常抱歉，因为气候原因飞机晚点，让大家久等了。我今天讲的题目是“信息社会和电信业的未来”。今天是5.17世界电信日，为什么讲这个题目？因为在20世纪90年代，无论在中国还是全世界，电信业都经历了高速发展的鼎盛时期。但是进入21世纪，全人类都欢呼进入了信息社会，电信业反而倒不行了：铱星陨落，因特网泡沫，朗讯没落，世通、环球通信等国际电信巨头也纷纷破产。显然，这已经不是个别企业的个别现象，而是已经成为一个世界性的普遍问题。这就值得我们深思：在人类欢呼进入信息社会的时候，为什么信息产业反而不行了？这里面到底有没有规律性的东西？电信业的未来又在何方？可以说，我们每个人心里都在思考这个问题。
电信业现状：“过剩”与“不足”的矛盾
电信业的现状可以用两个词来概括：一个叫做“过剩”，一个叫做“不足”。
现在过剩的是什么呢？一个是技术过剩，一个是容量过剩。技术过剩最典型的例子就是3G，全世界已经投入了至少几千亿美元的资金，搞了十几年，到今天还不知道它的应用在哪里。这不是技术过剩是什么？那么容量过剩呢？例如，CDMA的放号是中国联通最大的问题，空闲在那里的容量占绝大部分。更为严重的容量过剩是光缆。在各家运营企业的干线光缆上，“黑”在那里的光芯要比点亮的多得多。据报道，美国的光缆利用率不到10%，那么我国平行铺设了这么多的光缆，其利用率又会如何呢？
至于“不足”，最严重的就是需求不足。每年年底的时候，各位运营商的老总们最发愁的就是放号问题。十年前，消费者排着队交几千元初装费的时代，早已一去不复返了。此外，企业的经营模式不足，管理和效益不足。几年前当因特网泡沫破灭时，全世界几十万个公司破产，但没有一个是因为技术的原因而破产的。关键在于它们只抓“眼球经济”、抓点击率。结果点击率上去了，没有收入；好歹弄点收入，又入不付出。所以当时的因特网公司都在比赛“烧钱”，这样的公司能不破产吗？同样，电信监管和政府部门的政策和体制框架不明确，现在到底要不要重组，联通到底拆不拆，还在拼命吵架，议论纷纷，整个“找不到北”了。
因此，现在的“过剩”与“不足”和二十年前根本颠倒了：以前的“过剩”现在成了最严重的“不足”，而以前的“不足”现在变成了最严重的“过剩”，形势在十几年内发生了根本性的转变。这不但是我国电信业最大的矛盾，也是全世界电信业最大的矛盾。
调整心态和期望值：向均衡发展过渡
我们电信业老是觉得自己是高技术，所以就应该高速度，其实不然。高技术是相对的。一百年前，飞机、火车、铁路、轮船，是顶级的高技术。清朝末年我国的第一批公派留学生，到西方就是学这些。詹天佑回国后主持修建的京张铁路，震惊中外，被誉为后世楷模。而现在呢？在我们电信业眼里，铁路成了“傻大黑粗”，根本不认为它有技术。我们自己觉得电子、信息才能算是高技术，但也是二三十年前的事了。二十多年前，我们北京邮电大学的叶培大院士亲自给我们第一届的16个研究生讲光通信原理，从多模、单模讲起。当时的光通信的确是高技术，因为除了院士别人都不懂。今天，懂光通信的毕业生仅仅北邮每年就有上千人。所以，技术的“高”与“不高”是相对的。
那么，高速度呢？在上个世纪九十年代，电信业习惯于以高出GDP几倍的速度增长，每年保持30%、40%、50%的增长速度。最高的是1993年，电信业务的年增长率达到59%。这是在特定的历史条件下，天时、地利、人和凑在一起，所以我们的速度高上去了。但是，这种高速度长期持续下去，国民经济是受不了的，是不应该、也是不可能的。经济学最基本的原理是国民经济的各行各业必须均衡发展。以前电信业的缺口太大，所以在九十年代是补缺。现在补上去了，就必须调整心态，向均衡发展过渡。
因此，电信业要做两件事：一是要调整自己的心态，二是要调整社会和政府领导机构(尤其是国资委)的期望值。每个运营商现在都说自己的日子不好过，夜里睡不好觉，这都是“高技术必然高速度”的舆论害的。为什么要去宣传自己是高技术、高速度呢？为什么不去宣传中国电信业的发展已经趋向饱和了呢？自来水公司在五十年代也经历了高速发展的阶段：解放前北京的各家各户没有自来水，在五十年代都装上了，也“高速度”了。但是，在各家各户安上自来水后，你还找什么“增长点”呢？搞好服务就行了。现在，电信业也要多宣传这些观点，让社会和政府调整期望值。这样，国资委也就不会给我们的企业压任务了。只有均衡发展，才有可能持续发展，这是我们电信业当前最重要的问题。最近报道说，我国电信业的增长率在今年一季度低于GDP的增长率，结果引起业内惊呼，似乎天要塌下来了。我认为，这种现象很正常，甚至是有益的。过去发展太快，已经“过剩”了，现在调整一下不是有好处吗？因此，我们电信业既要调整自己的心态，也要调整社会和政府的期望值，向均衡发展过渡。
进入信息社会：生产力与生产关系的矛盾
现在回到原来的问题：在2000年的千喜之年，全世界都在欢呼人类进入了信息时代。但是，到了信息社会，信息产业反而不行了，这是为什么？从历史的宏观角度来看，它必然有更本质的原因。
我们都没有经历过信息社会，一时说不清，所以我们先来回顾历史，总结历史经验，从中找到历史发展的规律。我们回顾一下工业社会，人类是怎样走过来的？三、四百年前的瓦特蒸汽机、珍妮纺织机，一直到后来的内燃机、电动机、飞机、火车、轮船，这些都是工业技术。但是，是不是有了工业技术，人类就进入工业社会了呢？绝对不是。比如，如果在一百多年前把一个几百万千瓦的发电机送到中国来，肯定没有用处，肯定堆在角落里生锈。为什么？因为在当时的社会条件下，对它没有需求。这说明，如果只有工业技术，人类还是进入不了工业社会，还必须经历工业思想革命和工业社会革命，必须有社会结构的根本变革。所以英国后来有了圈地运动，所谓的“羊吃人”，实际上是人口迅速地城市化，把劳动力与土地的纽带切断了，人们的生活方式、工作方式改变了，社会形态从根本上改变了，只有这样，才有可能使工业技术得到广泛的应用。但是，是不是有了思想革命和社会革命就可以了？还是不行。因为国家机器还掌握在封建庄园主和代表他们利益的王公贵族手里。在社会变革的过程中，他们的根本利益受到了冲击，所以必然用手中的国家机器来镇压和抵制社会变革，于是就爆发了工业政治革命，或者叫做资产阶级革命。一直到美国的南北战争，代表工业的北方打垮了代表封建庄园主利益的南方，西方的工业政治革命才告一段落。此后，在短短不到一百年的时间里，到20世纪中期，西方的工业社会就达到了高度鼎盛。因此，由工业技术革命的开始，到工业政治革命告一段落，前后经历了几百年，更多的时间并不是花在技术的发明上，而是花费在思想革命、社会革命和政治革命上。但是，这些过程一旦完成，工业技术就得到了充分的发挥，开始迅速转化为强大的社会生产力。
对照人类进入工业社会的历程，再来看信息社会。我们的信息技术革命应该说已经发生了。从上个世纪六七十年代开始，经过三四十年的发展，信息技术已经发展到了社会容纳不下的地步了，所以才发生前面讲过的“过剩”问题。但是，我们的社会革命发生了吗？还没有，顶多刚刚出现在地平线上。如果我们已经经历了信息社会革命，“网上轻轻一点，世界就在眼前”，大家今天就不用坐在这里等我晚点的飞机了。还有，多媒体远程教育早已不存在任何技术问题，为什么推广不了？关键在于体制：如果高等教育都用远程多媒体了，现在的教育体制怎么办？推广远程医疗、远程办公、电子商务、电子政务的关键同样是体制问题。但是，这些体制的变革，必然触及很多人、很多社会集团的既得利益，必然要遇到很多阻力，使社会变革比技术本身的发展困难得多。其结果，这些最根本的应用上不去，必然使大量光缆“黑”在地下、3G找不到应用，技术和容量自然也就过剩了。同样，正是因为这些直接关系到社会生产力发展而且急需的应用上不去，所以使游戏娱乐业反而成为信息技术的主流业务，难怪人们开玩笑说3G是“girl-gamble-game”(性-赌-游戏)。至于说信息政治革命，就更说不清楚了。但是，大家知道“网上无国界”，如果真的到了信息社会，现在以地理边界为特征的国家是否还将继续存在就很难说了。
通过以上分析，我们可以看到，人类进入信息社会和进入工业社会一样，都必须进行从技术革命、思想革命、社会革命，一直到政治革命的全过程。只有这些过程都完成了，信息技术的应用才有可能普及，人类也才能进入信息社会。但是，现在的普遍状况是：信息技术发展了，但是广泛应用这些技术的社会体制、工作方式、生活方式还没有跟上。因此，当今社会的根本矛盾，就是生产力与生产关系的矛盾，落后的生产关系制约了先进技术的发挥和生产力的发展。这个矛盾具有两方面。一方面，它的解决必须依靠整个社会的变革，而社会的变革必然损害一些集团的既得利益，必然会遇到阻力和抵抗。所以，这不是短期之内可以解决的问题，是一个比技术本身的发展更困难、更长期的过程。在这个过程完成之前，信息技术的广泛应用必然受到种种制约，前面所说的“过剩”和“不足”的矛盾必将长期存在。但是另一方面，生产力决定生产关系，信息技术革命必然带来以思想革命为前奏的信息社会革命和政治革命，这是历史发展的必然规律。所以，这个矛盾是必然要解决的，而这个矛盾双方的斗争，也就构成了我们这个时代的基本特征。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
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非常抱歉，因为气候原因飞机晚点，让大家久等了。我今天讲的题目是“信息社会和电信业的未来”。今天是5.17世界电信日，为什么讲这个题目？因为在20世纪90年代，无论在中国还是全世界，电信业都经历了高速发展的鼎盛时期。但是进入21世纪，全人类都欢呼进入了信息社会，电信业反而倒不行了：铱星陨落，因特网泡沫，朗讯没落，世通、环球通信等国际电信巨头也纷纷破产。显然，这已经不是个别企业的个别现象，而是已经成为一个世界性的普遍问题。这就值得我们深思：在人类欢呼进入信息社会的时候，为什么信息产业反而不行了？这里面到底有没有规律性的东西？电信业的未来又在何方？可以说，我们每个人心里都在思考这个问题。
电信业现状：“过剩”与“不足”的矛盾
电信业的现状可以用两个词来概括：一个叫做“过剩”，一个叫做“不足”。
现在过剩的是什么呢？一个是技术过剩，一个是容量过剩。技术过剩最典型的例子就是3G，全世界已经投入了至少几千亿美元的资金，搞了十几年，到今天还不知道它的应用在哪里。这不是技术过剩是什么？那么容量过剩呢？例如，CDMA的放号是中国联通最大的问题，空闲在那里的容量占绝大部分。更为严重的容量过剩是光缆。在各家运营企业的干线光缆上，“黑”在那里的光芯要比点亮的多得多。据报道，美国的光缆利用率不到10%，那么我国平行铺设了这么多的光缆，其利用率又会如何呢？
至于“不足”，最严重的就是需求不足。每年年底的时候，各位运营商的老总们最发愁的就是放号问题。十年前，消费者排着队交几千元初装费的时代，早已一去不复返了。此外，企业的经营模式不足，管理和效益不足。几年前当因特网泡沫破灭时，全世界几十万个公司破产，但没有一个是因为技术的原因而破产的。关键在于它们只抓“眼球经济”、抓点击率。结果点击率上去了，没有收入；好歹弄点收入，又入不付出。所以当时的因特网公司都在比赛“烧钱”，这样的公司能不破产吗？同样，电信监管和政府部门的政策和体制框架不明确，现在到底要不要重组，联通到底拆不拆，还在拼命吵架，议论纷纷，整个“找不到北”了。
因此，现在的“过剩”与“不足”和二十年前根本颠倒了：以前的“过剩”现在成了最严重的“不足”，而以前的“不足”现在变成了最严重的“过剩”，形势在十几年内发生了根本性的转变。这不但是我国电信业最大的矛盾，也是全世界电信业最大的矛盾。
调整心态和期望值：向均衡发展过渡
我们电信业老是觉得自己是高技术，所以就应该高速度，其实不然。高技术是相对的。一百年前，飞机、火车、铁路、轮船，是顶级的高技术。清朝末年我国的第一批公派留学生，到西方就是学这些。詹天佑回国后主持修建的京张铁路，震惊中外，被誉为后世楷模。而现在呢？在我们电信业眼里，铁路成了“傻大黑粗”，根本不认为它有技术。我们自己觉得电子、信息才能算是高技术，但也是二三十年前的事了。二十多年前，我们北京邮电大学的叶培大院士亲自给我们第一届的16个研究生讲光通信原理，从多模、单模讲起。当时的光通信的确是高技术，因为除了院士别人都不懂。今天，懂光通信的毕业生仅仅北邮每年就有上千人。所以，技术的“高”与“不高”是相对的。
那么，高速度呢？在上个世纪九十年代，电信业习惯于以高出GDP几倍的速度增长，每年保持30%、40%、50%的增长速度。最高的是1993年，电信业务的年增长率达到59%。这是在特定的历史条件下，天时、地利、人和凑在一起，所以我们的速度高上去了。但是，这种高速度长期持续下去，国民经济是受不了的，是不应该、也是不可能的。经济学最基本的原理是国民经济的各行各业必须均衡发展。以前电信业的缺口太大，所以在九十年代是补缺。现在补上去了，就必须调整心态，向均衡发展过渡。
因此，电信业要做两件事：一是要调整自己的心态，二是要调整社会和政府领导机构(尤其是国资委)的期望值。每个运营商现在都说自己的日子不好过，夜里睡不好觉，这都是“高技术必然高速度”的舆论害的。为什么要去宣传自己是高技术、高速度呢？为什么不去宣传中国电信业的发展已经趋向饱和了呢？自来水公司在五十年代也经历了高速发展的阶段：解放前北京的各家各户没有自来水，在五十年代都装上了，也“高速度”了。但是，在各家各户安上自来水后，你还找什么“增长点”呢？搞好服务就行了。现在，电信业也要多宣传这些观点，让社会和政府调整期望值。这样，国资委也就不会给我们的企业压任务了。只有均衡发展，才有可能持续发展，这是我们电信业当前最重要的问题。最近报道说，我国电信业的增长率在今年一季度低于GDP的增长率，结果引起业内惊呼，似乎天要塌下来了。我认为，这种现象很正常，甚至是有益的。过去发展太快，已经“过剩”了，现在调整一下不是有好处吗？因此，我们电信业既要调整自己的心态，也要调整社会和政府的期望值，向均衡发展过渡。
进入信息社会：生产力与生产关系的矛盾
现在回到原来的问题：在2000年的千喜之年，全世界都在欢呼人类进入了信息时代。但是，到了信息社会，信息产业反而不行了，这是为什么？从历史的宏观角度来看，它必然有更本质的原因。
我们都没有经历过信息社会，一时说不清，所以我们先来回顾历史，总结历史经验，从中找到历史发展的规律。我们回顾一下工业社会，人类是怎样走过来的？三、四百年前的瓦特蒸汽机、珍妮纺织机，一直到后来的内燃机、电动机、飞机、火车、轮船，这些都是工业技术。但是，是不是有了工业技术，人类就进入工业社会了呢？绝对不是。比如，如果在一百多年前把一个几百万千瓦的发电机送到中国来，肯定没有用处，肯定堆在角落里生锈。为什么？因为在当时的社会条件下，对它没有需求。这说明，如果只有工业技术，人类还是进入不了工业社会，还必须经历工业思想革命和工业社会革命，必须有社会结构的根本变革。所以英国后来有了圈地运动，所谓的“羊吃人”，实际上是人口迅速地城市化，把劳动力与土地的纽带切断了，人们的生活方式、工作方式改变了，社会形态从根本上改变了，只有这样，才有可能使工业技术得到广泛的应用。但是，是不是有了思想革命和社会革命就可以了？还是不行。因为国家机器还掌握在封建庄园主和代表他们利益的王公贵族手里。在社会变革的过程中，他们的根本利益受到了冲击，所以必然用手中的国家机器来镇压和抵制社会变革，于是就爆发了工业政治革命，或者叫做资产阶级革命。一直到美国的南北战争，代表工业的北方打垮了代表封建庄园主利益的南方，西方的工业政治革命才告一段落。此后，在短短不到一百年的时间里，到20世纪中期，西方的工业社会就达到了高度鼎盛。因此，由工业技术革命的开始，到工业政治革命告一段落，前后经历了几百年，更多的时间并不是花在技术的发明上，而是花费在思想革命、社会革命和政治革命上。但是，这些过程一旦完成，工业技术就得到了充分的发挥，开始迅速转化为强大的社会生产力。
对照人类进入工业社会的历程，再来看信息社会。我们的信息技术革命应该说已经发生了。从上个世纪六七十年代开始，经过三四十年的发展，信息技术已经发展到了社会容纳不下的地步了，所以才发生前面讲过的“过剩”问题。但是，我们的社会革命发生了吗？还没有，顶多刚刚出现在地平线上。如果我们已经经历了信息社会革命，“网上轻轻一点，世界就在眼前”，大家今天就不用坐在这里等我晚点的飞机了。还有，多媒体远程教育早已不存在任何技术问题，为什么推广不了？关键在于体制：如果高等教育都用远程多媒体了，现在的教育体制怎么办？推广远程医疗、远程办公、电子商务、电子政务的关键同样是体制问题。但是，这些体制的变革，必然触及很多人、很多社会集团的既得利益，必然要遇到很多阻力，使社会变革比技术本身的发展困难得多。其结果，这些最根本的应用上不去，必然使大量光缆“黑”在地下、3G找不到应用，技术和容量自然也就过剩了。同样，正是因为这些直接关系到社会生产力发展而且急需的应用上不去，所以使游戏娱乐业反而成为信息技术的主流业务，难怪人们开玩笑说3G是“girl-gamble-game”(性-赌-游戏)。至于说信息政治革命，就更说不清楚了。但是，大家知道“网上无国界”，如果真的到了信息社会，现在以地理边界为特征的国家是否还将继续存在就很难说了。
通过以上分析，我们可以看到，人类进入信息社会和进入工业社会一样，都必须进行从技术革命、思想革命、社会革命，一直到政治革命的全过程。只有这些过程都完成了，信息技术的应用才有可能普及，人类也才能进入信息社会。但是，现在的普遍状况是：信息技术发展了，但是广泛应用这些技术的社会体制、工作方式、生活方式还没有跟上。因此，当今社会的根本矛盾，就是生产力与生产关系的矛盾，落后的生产关系制约了先进技术的发挥和生产力的发展。这个矛盾具有两方面。一方面，它的解决必须依靠整个社会的变革，而社会的变革必然损害一些集团的既得利益，必然会遇到阻力和抵抗。所以，这不是短期之内可以解决的问题，是一个比技术本身的发展更困难、更长期的过程。在这个过程完成之前，信息技术的广泛应用必然受到种种制约，前面所说的“过剩”和“不足”的矛盾必将长期存在。但是另一方面，生产力决定生产关系，信息技术革命必然带来以思想革命为前奏的信息社会革命和政治革命，这是历史发展的必然规律。所以，这个矛盾是必然要解决的，而这个矛盾双方的斗争，也就构成了我们这个时代的基本特征。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net